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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si la responsabilidad del cambio o devolución es de Hola Camiseta, ya sea por defecto/tara de producto o error por nuestra parte, deberá ponerse en contacto con nosotros, y pasaremos a recoger la mercancía sin coste adicional para usted.

Los casos siguientes son de responsabilidad de los clientes:

Cambio de tallas.
Error por su parte.
Recibir un producto de distinto color al que aparece en su pantalla, en este caso, debe tener en cuenta, que el color puede variar dependiendo de cada fabricante o de la configuración de su monitor.
Para todos estos casos, los correspondientes gastos producidos serán asumidos por el cliente, igualmente deberá conectar con nosotros enviando un correo, le ofrecerémos una mejor solución según su situación del pedido.

Información sobre devolución de dinero

Las devoluciones de dinero se efectuarán de la misma forma en que se realizó el pago original. Una vez autorizada la devolución del dinero tras de quedar de acuerdo entre clientes y Hola Camiseta, esta se procesará en un plazo inferior a 20 días hábiles.